disruption via une experience plus satisfaisante au client
- uber = trouver un taxi vide sans galerer par CB
trouver ce qui est penible pour vos clients/utilisateurs
attitude à ne pas adopter : “on aura toujours besoin de nous”
disruption via une experience plus satisfaisante au client
trouver ce qui est penible pour vos clients/utilisateurs
attitude à ne pas adopter : “on aura toujours besoin de nous”